Pro 9 2018
Pohovor
Mým partnerem pro tento úkol byl Hamrus Adam.
Jeho zvolená práce byla: F&B Manažer – 4* hotel, Mariánské Lázně
Jakožto zaměstnavatel pro tento hotel jsem si od něj vyžádala 3-minutové video a pokládala mu několik otázek přes Second Life pohovor. Second Life jsme si vybrali z toho důvodu, že jsme alespoň viděli vzájemně své avatary a působil z toho tak větší pocit skutečného pohovoru. Zároveň toto prostředí máme už ozkoušené z předchozích hodin a neměli jsme žádné problémy s mikrofonem.
Tady přikládám mé otázky a jeho odpovědi:
1) Jaké jsou vaše přední dovednosti a znalost jazyků?
A.H.: Mou přední dovecností je právě perfektní znalost cizích jazyků. Angličtinu ovládám na úrovni velmi pokročilého, francouzsky jako pokročilý. Na této úrovni ovládám ještě holandštinu a indonéštinu.
2) Jaké jsou Vaše předešlé zkušenosti s podobným typem práce?
A.H.: Pracoval jsem rok jako recepční v menším penzionu v Indonésií, kde jsem se dopracoval až na vedoucího provozu.
3) Pracujete rád v týmu jako kolektiv?
A.H.: Upřednostňuji týmovou práci, protože jsem zastánce dobré komunikace na pracovišti, která pomáhá k dosažení lepších pracovních výsledků.
4) Myslíte, že jste schopný motivovat ostatní a vést širokou škálu podřízených?
A.H.: Z mé předešlé pracovní zkušenosti jsem se zdokonalil v motivování svých kolegů a následně mých podřízených.
5) Proč si myslíte, že právě vy byste byl pro náš tým přínosem?
A.H.: Preferuji přátelský přístup v týmové práci, zároveň profesionální. Mohu říci, že dokážu skvěle naslouchat lidem, porozumět jejich problémům a následně najít společné řešení.
6) Jaký je Váš vztah k zákazníkům?
A.H.: Občas na pracovišti můžeme narazit na nemilé zákazníky. Ať už mě zákazník jakkoliv vyvede z míry, vždy zachovám profesionální přístup a jsem nad věcí.
7) Stresuje Vás řešení problémů nebo rád řešíte takovéto věci?
A.H.: Je pro mě důležité vždy zachovat chladnou hlavu, při řešení problémů se vyhýbám stresu, neboť stres může zapříčinit ještě větší problém, než jaký byl doposud.
8) Je něco, co Vás snadno vyvede z míry nebo máte nepřiměřeně výbušnou povahu?
A.H.: Výbušná povaha u mě nebyla nikdy problémem. Ale má povaha perfekcionisty může někdy zapříčinit menší neshody s mými podřízenými. Můj názor ale je, že pokud je pracoviště perfektně přizpůsobeno pracovníkům, můžeme se dočkat větší efektivity.
9) Co očekáváte od svých podřízených?
A.H.: Očekávám komunikativnost. Pokud mí podřízení si nechávají problémy jen pro sebe a nedokážou sdělit své nápady nebo poznámky, dobře odvedená práce se tímto pádem nesplní.
Závěr:
Čistě na základě těchto odpovědí se mi pan Adam Hamrus jako můj budoucí zaměstnanec zamlouval. Má nadprůměrné jazykové znalosti a jeho komunikační a řídící schopnosti působí také zkušeně. Jelikož však nesplnil všechny mé požadavky a neposlal mi 3-minutové video, mohu jen usoudit, že o zvolenou práci nemá takový zájem a je mu vcelku lhostejná. Bohužel takového člověka do mého 4* hotelu nemohu přijmout.